이 문서는 Schift ERP 공개 전 검토본입니다. 실제 시행 전 발송 채널, 수신거부 방식, 위탁 발송사, 보유기간, 유료 전환 고지 정책을 확정하고 법률 검토를 거쳐 게시합니다.
1. 동의 성격
마케팅 정보 수신동의는 선택 동의입니다. 사용자는 마케팅 정보 수신에 동의하지 않아도 무료 ERP Core, 기본 주간 리포트, 기본 재고/매출/고객 관리 기능을 이용할 수 있습니다.
다만 신규 기능, 유료 모듈, AI 크레딧, 파트너 혜택, 후원 인사이트 관련 안내를 받지 못할 수 있습니다.
2. 발송 주체
마케팅 정보는 Schift ERP 운영자가 발송합니다. 광고주나 파트너가 사용자의 개인정보를 직접 제공받아 발송하는 구조가 아닙니다.
광고주와 파트너는 Schift가 정한 광고 지면, 업종 카테고리, 리포트 카테고리, 상황별 후원 인사이트 상품을 구매할 수 있으며, Schift가 내부 기준에 따라 사용자에게 안내를 표시하거나 발송합니다.
사용자가 특정 파트너 상담, 견적, 신청, 자료 전달을 직접 요청하는 경우에는 제공 항목과 제공받는 자를 별도로 고지하고 동의를 받은 뒤 처리합니다.
3. 수신 매체
- 이메일
- SMS/MMS
- 카카오 알림톡, 친구톡 또는 이에 준하는 메시지
- 앱 푸시, 웹 푸시
- 서비스 내 알림, 리포트 내 후원 인사이트
- 전화 안내 또는 상담 안내. 단, 실제 운영 여부에 따라 별도 표시합니다.
발송 매체별 수신 설정은 서비스 설정 화면에서 변경할 수 있도록 합니다.
4. 발송 내용
- Schift ERP 신규 기능, 유료 모듈, 가격 변경, 프로모션
- AI 크레딧, AI 리포트, AI 업무 자동화 기능 안내
- 홈페이지/호스팅, 예약폼, 문의폼, 챗봇, 메시징 모듈 안내
- POS, PG, 쇼핑몰, 배달앱, 정산, 세무자료, 회계사/세무사 협업 모듈 안내
- 업종별 운영 팁, 교육, 세미나, 이벤트, 웨비나
- 무료 주간/월간 리포트와 함께 제공되는 후원 콘텐츠
- 광고주 또는 파트너의 상품/서비스 안내. 단, 발송 주체는 원칙적으로 Schift ERP입니다.
5. 맞춤형 후원 인사이트
사용자가 별도로 맞춤형 후원 인사이트에 동의한 경우, Schift ERP는 다음 정보를 내부적으로 분석하여 더 관련성 높은 안내를 표시하거나 발송할 수 있습니다.
- 업종, 사업장 규모, 지역 단위 범주
- 사용 중인 ERP 모듈과 연동 상태
- 매출, 재고, 주문, 예약, 정산 흐름에서 도출한 범주형 신호
- 리포트 주제, AI 리포트 사용량, 후원 인사이트 반응 정보
맞춤형 후원 인사이트 동의는 광고주에게 개별 사용자의 ERP 데이터나 개인정보를 제공하는 동의가 아닙니다.
6. 광고주에게 제공하지 않는 정보
- 고객명, 고객 연락처, 거래처명, 직원명
- 개별 주문 상세, 장부 원장, 세무자료 원문, 증빙 원본
- 정확한 매출액, 정확한 재고 수량, 계약 금액, 미수금 상세
- 상담 내용, 챗봇 대화 원문, 급여/인사 정보
- 특정 사용자를 식별할 수 있는 원천 데이터
광고주에게 제공될 수 있는 정보는 지면별 노출 수, 클릭 수, 전환 수, 업종/지역/규모 범주별 집계 성과 등 개인 또는 특정 사업자를 식별할 수 없는 통계로 제한합니다.
7. 수신 동의 보유 및 이용기간
마케팅 정보 수신동의는 사용자가 수신동의를 철회한 때, 회원 탈퇴 또는 서비스 계약 종료 후 관련 법령과 내부 보존기간이 경과한 때, 또는 마케팅 목적이 달성되어 더 이상 보관할 필요가 없는 때까지 보관하고 이용합니다.
수신동의 및 철회 이력은 광고성 정보 전송 관련 분쟁 대응과 법령 준수를 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
8. 수신거부와 철회
사용자는 언제든지 마케팅 정보 수신을 거부하거나 철회할 수 있습니다.
- 이메일 하단 수신거부 링크
- SMS/MMS 내 무료 수신거부 번호 또는 안내 문구
- 카카오 메시지 내 차단 또는 수신거부 방식
- 서비스 설정 화면의 마케팅 수신 설정
- 고객지원 채널을 통한 수신거부 요청
수신거부 후에도 계약, 결제, 보안, 장애, 약관 변경, 사용자가 요청한 리포트와 업무 처리 결과 등 서비스 운영에 필요한 고지는 발송될 수 있습니다.
9. 동의 문구 예시
일반 마케팅 정보 수신동의
맞춤형 후원 인사이트 동의
파트너 상담 또는 견적 요청 동의
10. 운영 문구 원칙
- 필수 약관과 선택 마케팅 동의를 분리합니다.
- 일반 마케팅 수신동의와 맞춤형 후원 인사이트 동의를 분리합니다.
- 광고주가 사용자 데이터를 받는 것처럼 오해될 수 있는 표현을 사용하지 않습니다.
- 후원 콘텐츠와 광고 관계를 리포트 또는 지면 내에서 명확히 표시합니다.
- 유료 전환, 자동결제, AI 크레딧 차감, 외부 파트너 제공은 별도 고지와 동의 또는 확인 절차를 둡니다.